Refund Policy

The Refund request will only be accepted prior to the class starts. For Refund, please send us an application via email at info.bisdonline@brac.net and mention the valid reason for your refund. BRAC ISD Online will review the application and if approved, will confirm you accordingly. BRAC will charge a 5% fee from the refund. If any applicant claims for a refund after the class starts, s/he should mail their trainer and keep info.bisdonline@brac.net in the same mail thread. Both trainer and BRAC ISD Online will review the application and approve based on rational concern only. Instant refund through SSL Commerce is only applicable within 10 days of registration. After 10 days of registration, learners will have to apply for Bank refund. To know about the Bank refund process, please email us at the given address. Learners who want to shift their time slot to another should do it within 4 classes, including the induction session. Learners who want to shift to another course must send us a request before the induction class takes place. Any such application will not be accepted after the induction session. In case of batch delay, the learners will have the flexibility to request a refund and BRAC ISD Online will be liable to pay full refund. For further information, please contact: +8801833301420, +8801313407180 ( 9 am- 5 pm, Saturday- Thursday) or email us at: info.bisdonline@brac.net.

রিফান্ডের নীতিঃ

রিফান্ডের অনুরোধ শুধুমাত্র ক্লাস শুরু হওয়ার আগে গ্রহণযোগ্য হবে। রিফান্ডের জন্য, অনুগ্রহ করে info.bisdonline@brac.net এ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের একটি আবেদন পাঠান এবং আবেদনে বৈধ কারণ উল্লেখ করুন। BRAC ISD Online আবেদনটি পর্যালোচনা করবে এবং অনুমোদিত হলে, সেই অনুযায়ী আপনার আবেদন টি নিশ্চিত করবে। ব্র্যাক প্রদত্ত পরিমাণের উপর ৫% ফি চার্জ করবে। ক্লাস শুরু হওয়ার পর রিফান্ডের আবেদনের জন্য ট্রেইনার কে মেইল ​​করতে হবে এবং একই মেল থ্রেডে info.bisdonline@brac.net রাখতে হবে। ট্রেইনার এবং BRAC ISD অনলাইন উভয়ই আবেদনটি পর্যালোচনা করবে এবং শুধুমাত্র যৌক্তিক উদ্বেগের ভিত্তিতে অনুমোদন করবে। SSL Commerce এর মাদ্ধম্যে তাৎক্ষনিক রিফান্ড শুধুমাত্র রেজিস্ট্রেশন এর ১০ দিন এর মধ্যে প্রযোজ্য। রেজিস্ট্রেশন এর ১০ দিন পর, শিক্ষার্থী দের ব্যাংক রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে। ব্যাংক রিফান্ড সম্পর্কে জানতে, আমাদের ইমেইল করুন। যে সকল শিক্ষার্থীরা তাদের টাইম স্লট অন্য স্লটে স্থানান্তর করতে চায় তাদের এটি ইন্ডাকশন ক্লাস সহ ৪টি ক্লাসের মধ্যে করতে হবে। যে সকল শিক্ষার্থীরা অন্য কোর্সে স্থানান্তরিত হতে চায় তাদের অবশ্যই ইন্ডাকশন ক্লাস হওয়ার আগে আমাদের একটি আবেদন পাঠাতে হবে। ইনডাকশন সেশনের পর এ ধরনের কোনো আবেদন গ্রহণ করা হবে না। ব্যাচ বিলম্বের ক্ষেত্রে, শিক্ষার্থীরা রিফান্ড অনুরোধ করার যথার্থ সুযোগ পাবে এবং BRAC ISD Online এর জন্য সম্পূর্ণ রিফান্ড দিতে বাধ্য থাকবে। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন: +8801833301420, +8801313407180 (সকাল 9টা- বিকাল 5টা, শনিবার-বৃহস্পতিবার) বা মেইল করুনঃ info.bisdonline@brac.net